Notre service technique est à votre disposition du
Lundi au Vendredi, de 08.00 h à 12.00 h
En dehors de ces heures, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :
Veuillez nous communiquer les détails suivants dans votre e-mail afin que nous puissions vous aider plus rapidement et plus efficacement :
- Vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone)
- Raison de la prise de contact
- De quel produit s'agit-il ?
- Numéro de série du produit
- Description
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ci-dessous.
Formulaire de demande Services techniques
Dateiname: Service Request Trautwein.pdf | Downloadgröße: 71,5 KB | 28.01.22 | 594
DownloadVeuillez noter que :
Depuis le 1er mai 2023, pour des raisons d'organisation, nous ne sommes plus en mesure de proposer une assistance téléphonique gratuite pour nos produits dont le numéro de série est inférieur à 172000.
Nous vous aiderons néanmoins volontiers par e-mail. Pour cela, veuillez nous envoyer votre demande comme décrit ci-dessus.
Nos collaborateurs du service après-vente vous contacteront rapidement.
Si le numéro de série est inférieur à 165000, nous ne pourrons vous répondre que sporadiquement.
Merci de votre compréhension.